Et nyt pointsystem er på vej – men ikke alle vinder lige meget
Supermarkedskæden lancerer et nyt pointsystem, der lover at belønne loyale kunder. Men virkeligheden er lidt mere nuanceret end som så.
Lidl i Frankrig har gennemgået en grundig omstrukturering af loyalitetsprogrammet Lidl Plus og koblet en digital pointopsparing til det. Hver euro brugt på indkøb giver point, som efterfølgende kan veksles til rabat eller gratis produkter. Det lyder enkelt – men betingelser, tidsgrænser og digitale krav betyder, at det primært er bestemte kundetyper, der virkelig høster fordelene.
Hvad der konkret ændrer sig i Lidl Plus
Lidl Plus fungerede tidligere primært som en app med personaliserede rabatkuponer, ugentlige tilbud, opskrifter og konkurrencer. Siden den 5. februar 2026 er der tilføjet et fuldt udviklet pointsystem under navnet Points Lidl. Kæden præsenterer det som en måde at gøre hver kassebon værd noget – og lade kunderne selv bestemme, hvordan de vil belønnes.
Ifølge kæden bruger allerede cirka 15 millioner kunder i Frankrig Lidl Plus. For dem betyder ændringen, at appen nu kombinerer to funktioner: traditionelle kuponer og en voksende digital sparepulje knyttet til deres forbrug.
Med det nye system tæller hver euro med: jo oftere du handler hos Lidl, jo hurtigere vokser din pointsaldo – og jo flere valgmuligheder får du.
Sådan fungerer 1 euro = 1 point i praksis
Kernen i det nye system er let at huske: 1 euro i indkøb svarer til 1 point. Lidl runder bonbeløbet op til nærmeste hele euro – til kundens fordel.
- Betaler du 13,08 euro, modtager du 14 point.
- En indkøbskurv til 49,10 euro giver 50 point.
- Selv små køb tæller med, så længe du lader appen scanne ved kassen.
Pointene dukker ikke op med det samme, men vises i appen inden for 48 timer. Derfra er de gyldige i to år. Returnerer du en vare, trækker Lidl de tilsvarende point fra din saldo igen.
Vigtigt at bemærke: Kun køb i fysiske butikker i Frankrig tæller med. Indkøb via Lids hjemmeside er ikke en del af systemet, medmindre kæden midlertidigt annoncerer en særlig kampagne. Gavekort giver heller ingen point.
Fuldstændig digitalt: ingen scan, ingen point
Programmet fungerer udelukkende via Lidl Plus-appen på din smartphone. Har du ikke telefonen fremme eller glemmer at scanne, går du glip af alle point. Kassemedarbejderen kan ikke efterfølgende tilføje point, hvis du har glemt at vise QR-koden.
Sådan foregår det trin for trin:
- Download Lidl Plus-appen og opret en konto.
- Åbn appen i butikken og vis QR-koden ved kassen.
- Efter betaling krediteres dine point inden for maksimalt 48 timer.
- I appen kan du se din pointsaldo og veksle dem til belønningskuponer.
Har du ingen smartphone eller ønsker ikke at bruge apps, er du automatisk udelukket fra denne fordel. For en del kunder – eksempelvis ældre eller folk med en simpel telefon – udgør det en reel barriere.
Fra point til rabat: sådan fungerer belønningen
Point giver ikke i sig selv noget udbytte, før du indløser dem. Via appen kan du konvertere point til såkaldte belønningskuponer. Det kan dreje sig om forskellige typer fordele:
- Direkte rabat ved kassen – for eksempel et antal kroner i rabat over et bestemt minimumsbeløb
- Rabatter på specifikke produkter eller produktkategorier
- Produkter du kan tage med helt gratis
Lidl oplyser, at der samlet set er omkring 300 forskellige belønninger tilgængelige, hver med sin egen pointværdi. En større rabat koster naturligvis flere point end en lille fordel på et discountprodukt.
Hver genereret kupon er kun gyldig i 7 dage. Den, der ikke planlægger sine indkøb, risikerer at se fordele forsvinde ubrugte.
Så snart du veksler point til en kupon, begynder nedtællingen med det samme. Tricket er at oprette en belønningsbon kun, når du ved, at du vender tilbage inden for en uge.
Hvem får egentlig mest ud af Lidl Plus?
Ikke alle kunder høster det samme udbytte af det nye program. Det er især dem, der handler regelmæssigt og bevidst, som profiterer mest. En husstand, der ugentligt fylder en stor indkøbskurv, ser sin pointsaldo vokse hurtigt og kan målrettet vælge de belønninger, der passer bedst.
En uregelmæssig kunde, der stikker forbi en gang imellem for at snappe et enkelt tilbud, sparer langsommere op og skal være mere opmærksom på, at kuponer ikke udløber. Den, der aldrig åbner appen eller har slået notifikationer fra, risikerer at lade point samle støv digitalt.
| Kundetype | Sandsynlighed for fordel | Hvad gør forskellen |
|---|---|---|
| Ugentlig storindkøber | Høj | Mange point, faste rutiner, nemt at planlægge inden for 7 dage |
| Lejlighedsvis kunde | Middel | Langsommere opbygning, risiko for at kuponer udløber |
| Ikke-app-bruger | Lav til ingen | Ingen scan, ingen point og ingen belønninger |
Tips til at få mere ud af Points Lidl
Med et par enkle vaner kan du maksimere udbyttet af programmet og undgå, at point bare forsvinder i det blå.
- Sørg for, at Lidl Plus-appen er klar på din telefon, inden du tager afsted til butikken.
- Lad QR-koden scanne i starten af betalingen, så du ikke glemmer det.
- Tjek din pointsaldo, inden du starter en stor indkøbsrunde.
- Opret kun en belønningskupon, hvis du ved, at du vender tilbage inden for en uge.
- Slå notifikationer til, så du får besked, når en kupon er ved at udløbe.
- Vælg belønninger, der passer til produkter, du alligevel køber – lad dig ikke friste til unødvendige ekstraudgifter.
Hvad betyder det egentlig for dit indkøbsbudget?
Spørgsmålet er, hvor meget dette reelt sparer dig på den månedlige regning. Lidl kommunikerer ikke en fast rabatprocent – fordelen afhænger af de valgte belønninger og dine egne indkøbsvaner. Faste kunder, der aktivt bruger appen, kan opbygge en mærkbar besparelse, særligt hvis de prioriterer rabatter på basisvarer og discountmærker.
Samtidig er systemet designet til at fremme flere butiksbesøg og højere forbrug i samme kæde. Den, der lader sig styre af belønninger, risikerer at købe mere – eller anderledes – end planlagt. Med et stramt budget er det klogest at lave indkøbslisten først og derefter tjekke, hvilke belønninger der passer til den.
Derfor satser supermarkeder på digital loyalitet
Lidl er langt fra den eneste kæde, der digitaliserer i stor stil. Apps og pointsystemer giver supermarkeder langt mere detaljerede data om, hvad og hvornår kunderne køber. Det gør det muligt at sende mere målrettede tilbud – for eksempel rabatkuponer på produkter, du jævnligt lægger i kurven.
For forbrugerne har det to sider. På den ene side opstår der muligheder for personlige fordele. På den anden side afleverer hver eneste scan en bunke oplysninger om dine indkøbsvaner. Den, der ikke er tryg ved det, vil sjældent bruge appen – og dermed også gå glip af de ekstra rabatter.
Hvad danske Lidl-kunder bør holde øje med
Den beskrevne ændring sker nu hos Lidl i Frankrig, men den slags loyalitetsmodeller breder sig ofte til andre lande. For danske kunder er det fornuftigt allerede nu at forstå, hvordan et sådant system fungerer – og hvor faldgruberne gemmer sig: kort kupongyldighed, krav om smartphone og risikoen for at bruge mere i jagten på "gratis" varer.
Den, der bruger den slags programmer klogt, betragter dem som en bonus oven på en velplanlagt indkøbsrutine. Sammenlign priserne først – tag appen frem bagefter. Det forebygger impulskøb og sikrer, at de point, du sparer op, faktisk kan ses på den endelige bon.
